Preguntas más frecuentes (FAQ)
Éstas son algunas de las preguntas planteadas con frecuencia por nuestros nuevos estudiantes. Si tiene alguna pregunta, busque en la siguiente lista.
Mi nivel de inglés es bastante bueno – ¿qué me pueden aportar las clases?
Live-English.net le ayuda a mejorar su inglés hablado y su comprensión oral. Se trata de una clase particular de inglés, por lo que nuestros programas son personalizados para satisfacer sus necesidades concretas, conversación, preparación de exámenes, entrevista de trabajo, sectores de actividad especÃficos, etc.
¿Puedo inscribirme en cualquier momento?
Puede registrarse en cualquier momento. Sólo tiene que pedir el número de clases que quiera. Puede pagar una clase y luego decidir si desea aprovechar nuestras ofertas especiales.
¿Tengo que tomar todas las clases seguidas?
Independientemente del paquete de clases que haya elegido, dispone de un año a partir de la fecha de compra para terminar su programa. Para obtener los mejores resultados, recomendamos a nuestros estudiantes que tomen dos o tres clases por semana, pero ud. decide.
¿Cuándo puedo reservar las clases?
Una vez que se haya registrado y haya pagado las clases, puede reservar un horario para sus primeras clases dirigiéndose a nuestro servicio de atención al cliente por Skype o por teléfono. Puede reservar las clases de una en una o varias a la vez.
¿Cuándo puedo empezar las clases?
Puede empezar las clases una vez que haya pagado y contactado con el servicio de atención al cliente para hacer su reserva. Por lo general, puede empezar las clases el mismo dÃa de su inscripción.
¿Qué hago si necesito cancelar una clase ya reservada?
Sólo tiene que enviarnos un correo electrónico a admin@live-english.net, asunto 'Cancelación' al menos 24 horas antes del inicio de la clase.
¿Puedo cambiar de profesor?
SÃ, al final de una clase, puede reservar la clase siguiente con otro profesor, según disponibilidades en el horario elegido para su próxima clase. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente
¿Hay gastos adicionales de teléfono?
Para las clases por teléfono, el coste de la llamada va incluido en el precio de la clase. Si ha reservado una clase por Skype y prefiere recibirla por teléfono, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué necesito para usar Skype?
Necesita una conexión a Internet de banda ancha y un ordenador. Compruebe la facilidad de uso de este sistema haciendo clic en: http://www.skype.com/helloagain.html. Lo único que necesita para hablar gratis es el programa gratuito Skype y un teléfono o un casco.
¿Puedo recibir las clases en el teléfono móvil?
Puede recibir las clases en su teléfono móvil, pero tendrá que pagar un suplemento para cubrir el costo de la llamada


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Llámenos por Skype o al +34-91-1436427 para más información.
E-mail: cs@live-english.net