我的英语已经很不错了－为什么还要选择你们的课程？
Live-English.net将帮助您提高您的英语口语及听力能力。这是个性化的私人英语课程，所以我们的课程设置是根据您的个人需求量身定制，如对话，测试准备，求职面试，各类专业活动，等等。

我能随时开始课程吗？
您可以随时注册。只需指定您所需的课程数。您可以先支付一堂试听课，然后决定是否享受我们更多的服务。

我必须一次上完我的所有课程吗？
无论您选择什么课程套装，您必须在付款后一年内完成您的课程。为了达到最好的效果，我们建议学员每周听课2到3堂，但是这都取决于您。

我多快可以预定我的课程？
您一旦注册且支付学费，您就可以通过Skype或电话向我们的客服预定您的第一堂课了。在您的试听课后，您可以预定至少5堂课。

我何时能开始听课？
一旦您支付了学费且联系客服完成预定，您就可以开始听课了。一般您注册当天就可以开始上课。

如果我想取消我的预定课程，该怎么操作？
只需于课程开始前至少12小时向我们发送一份email，至邮箱：admin@live-english.net，标题注明“Cancellation”。

我可以更换老师吗？
可以，您完成听课后，您可以在预定下次听课时提出更换教师，这将取决于您预定的下次听课时间，届时将指派无其它课程安排的老师给您。请联系我们的客服了解详情。

有其它电话附加费吗？
我们的电话课程，其学费已经包括电话费用。如果您预定的是Skype课程但是想使用电话听课，请联系我们的客服。

我如何获取Skype？
您需要一台电脑，以及宽带网络连接。点击此处，看看操作是多么简单：http://www.skype.com/helloagain.html。（http://skype.tom.com/products/）您只需安装免费的Skype软件和一部电话或是耳麦，就可以免费通话了。

我可以用手机上课吗？
您可以使用您的手机上课，如果您身处中国，课程费用和普通电话课程是一样的。如果您在其它国家，可能需要收取其它费用（请联系我们）。